Praxiswissen für Pflegebetriebe

Inkontinenzversorgung bei Neuaufnahme organisieren

Bei einer Neuaufnahme sollte die Inkontinenzversorgung nicht einfach aus der bisherigen Dokumentation übernommen werden. Ambulante Dienste und stationäre Einrichtungen brauchen eine klare Übergabe: aktueller Bedarf, vorhandene Produkte, Verordnung, Krankenkasse, Lieferweg und Ansprechpartner müssen zusammenpassen.

Checkliste für das Aufnahmegespräch

Welche Produkte und Größen werden aktuell verwendet?
Wie hoch ist der tatsächliche Verbrauch im Tages- und Nachtverlauf?
Gibt es Probleme mit Passform, Hautverträglichkeit oder Auslaufen?
Welche ärztliche Verordnung liegt vor und wann muss sie erneuert werden?
Welche Krankenkasse und welcher bisherige Versorger sind zuständig?
Wer darf in die Abstimmung einbezogen werden und welche Einwilligungen liegen vor?
Wie lange reicht der vorhandene Produktbestand noch?

Versorgungslücken beim Übergang vermeiden

Der Starttermin einer neuen Versorgung sollte nicht nach dem voraussichtlichen Ende des vorhandenen Bestands liegen. Klären Sie deshalb frühzeitig, ob der bisherige Versorger zunächst weiterliefert, ob eine neue Verordnung benötigt wird und wie lange Prüfung und Belieferung voraussichtlich dauern. Änderungen am Produkt sollten nicht allein aus organisatorischen Gründen erfolgen, sondern zum individuellen Bedarf passen.

Zur Vorbereitung helfen unsere Leitfäden zur Bedarfsdokumentation und zum Rezeptmanagement.

Ambulant und stationär: Was unterscheidet sich?

Ambulanter Pflegedienst

Lieferung und Lagerung finden meist im Haushalt statt. Angehörige und versicherte Person müssen in Produktwahl, Bestandskontrolle und Änderungen einbezogen werden.

Stationäre Einrichtung

Patientenbezogene Zuordnung, interne Lagerung, Schichtübergaben und zentrale Ansprechpartner müssen zusätzlich eindeutig geregelt sein.

MedicCos als Versorgungspartner prüfen

PflegeKlaro arbeitet mit MedicCos zusammen. Pflegebetriebe können prüfen, ob MedicCos Bedarfsklärung, Rezeptprozesse und die regelmäßige Versorgung mit Inkontinenz- und Pflegehilfsmitteln übernehmen kann.

Zusammenarbeit mit MedicCos prüfen

Werbliche Kooperation: PflegeKlaro kann bei erfolgreicher Vermittlung wirtschaftlich profitieren. Die Versorgung muss sich am individuellen Bedarf orientieren.

Häufige Fragen

Welche Angaben gehören zur Neuaufnahme?

Mindestens aktueller Produktbedarf, Größe, Verbrauch, Haut- und Passformprobleme, Verordnung, Krankenkasse, bisheriger Versorger, vorhandener Bestand und berechtigte Ansprechpartner.

Soll der bisherige Versorger sofort gekündigt werden?

Nein. Zuerst sollten Zuständigkeit, Übergang und Lieferstart geklärt werden, damit keine Versorgungslücke entsteht.

Darf ein Pflegebetrieb pauschal ein Produkt vorgeben?

Die Auswahl sollte immer zum individuellen Bedarf der versorgten Person passen. Organisatorische Vereinheitlichung darf eine bedarfsgerechte Versorgung nicht ersetzen.